Όροι Πώλησης

2. Η προσφορά μας

Όλες οι προσφορές προϊόντων, υπηρεσιών και όροι παράδοσης, σε τιμές που αναφέρονται σε ευρώ, ισχύουν στις επικράτειες των κρατών μελών στα οποία MOTOBLOUZ διαθέτει τα προϊόντα της, εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων.
Ο συντελεστής ΦΠΑ που εφαρμόζεται ποικίλλει ανάλογα με τη χώρα στην οποία γίνεται η παραγγελία.
Για παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα προϊόντα θα τιμολογούνται χωρίς φόρους και θα πρέπει να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής που υπολογίζονται σύμφωνα με τη χώρα προορισμού και το βάρος του πακέτου. Κατά την παραλαβή του πακέτου, θα πρέπει να πληρώσετε δασμούς και τοπικό ΦΠΑ ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Το ποσό των εξόδων αποστολής θα σας υποδειχθεί κατά την επιλογή του τρόπου παράδοσης.
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας απευθείας μέσω email κάνοντας κλικ σε αυτό σύνδεσμος. Μια περιγραφή με τα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος υπάρχει σε κάθε είδος που πουλάμε. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν κάποιες ελάχιστες παραλλαγές, γι' αυτό και συνιστάται να επικοινωνήσετε μαζί μας εξυπηρέτηση πελατών σε περίπτωση αμφιβολίας.
Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα και η περιγραφή τους δεν αποτελούν συμβατικό έγγραφο.
Οι ομάδες μας κάνουν ό,τι είναι απαραίτητο για να παρέχουν μια πιστή εικόνα των προϊόντων που προσφέρονται προς πώληση μέσω των εικόνων ή των φωτογραφιών που χρησιμοποιούνται για την παρουσίασή τους. Ωστόσο, ενδέχεται να εμφανιστούν παραλλαγές ιδίως λόγω τεχνικών περιορισμών, απόδοσης χρωμάτων ή εξοπλισμού πελατών (πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο, οθόνη που χρησιμοποιείται). Επομένως, Motoblouz συνιστά στον πελάτη να ανατρέξει στην περιγραφή των προϊόντων που εμφανίζονται στον ιστότοπο για να ανακαλύψει τα βασικά χαρακτηριστικά τους.
Εκτός από την περίπτωση εγγύησης (βλ. άρθρο 10 παρακάτω), οποιαδήποτε λειτουργία μεταξύ Motoblouz και των πελατών της, η οποία δεν αμφισβητείται εντός 14 ημερών από την παράδοση, δεν μπορεί να προκαλέσει παράπονο.

3. Δημιουργία λογαριασμού πελάτη

Για να κάνετε μια παραγγελία στον Ιστότοπο, ο Πελάτης πρέπει πρώτα να δημιουργήσει τον προσωπικό του λογαριασμό πελάτη. Μόλις δημιουργηθεί, για να αποκτήσει πρόσβαση, ο Πελάτης πρέπει να ταυτοποιηθεί χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον προσωπικό και εμπιστευτικό κωδικό πρόσβασής του.
Κάθε Πελάτης αναλαμβάνει να τηρεί αυστηρή εμπιστευτικότητα σχετικά με τα δεδομένα, ιδίως το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, επιτρέποντάς του να έχει πρόσβαση στην περιοχή πελατών του, ο Πελάτης αναγνωρίζοντας ότι είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την πρόσβαση στην υπηρεσία μέσω του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης, εκτός εάν αποδειχθεί απάτη.
Κάθε Πελάτης αναλαμβάνει επίσης να ενημερώσει την MOTOBLOUZ χωρίς καθυστέρηση σε περίπτωση απώλειας, υπεξαίρεσης ή δόλιας χρήσης του ονόματος χρήστη ή/και του κωδικού πρόσβασής του.
Αφού δημιουργήσει την προσωπική του περιοχή πελατών, ο Πελάτης θα λάβει ένα email που θα επιβεβαιώνει τη δημιουργία της περιοχής πελατών του. Ο Πελάτης δεσμεύεται κατά την εγγραφή του σε:

- παραδίδουν πραγματικές, ακριβείς, ενημερωμένες πληροφορίες κατά τη στιγμή της εγγραφής στη φόρμα εγγραφής υπηρεσίας, και ιδίως να μην χρησιμοποιούν ψευδή ονόματα ή διευθύνσεις, ή ονόματα ή διευθύνσεις χωρίς να έχετε εξουσιοδότηση να το πράξετε

- να διατηρεί τα δεδομένα εγγραφής ενημερωμένα για να διασφαλίζει ότι είναι πραγματικά, ακριβή και ενημερωμένα ανά πάσα στιγμή

Ο Πελάτης δεσμεύεται περαιτέρω να μη διαθέσει ή να διανείμει παράνομες ή κατακριτέες πληροφορίες (όπως πληροφορίες που συνιστούν κλοπή ταυτότητας) ή ακόμη και επιβλαβείς πληροφορίες (όπως ιοί). Διαφορετικά, η MOTOBLOUZ θα μπορεί να αναστείλει την πρόσβαση του Πελάτη στον Ιστότοπο αποκλειστικά με υπαιτιότητά του.
Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι τα χαρακτηριστικά και οι περιορισμοί του Διαδικτύου δεν εγγυώνται την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα και την ακεραιότητα των μεταδόσεων δεδομένων μέσω του Διαδικτύου.
Ως εκ τούτου, MOTOBLOUZ δεν εγγυάται ότι η Ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες της θα λειτουργούν χωρίς διακοπή ή δυσλειτουργία. Ειδικότερα, η λειτουργία του μπορεί να διακοπεί προσωρινά λόγω συντήρησης, ενημερώσεων ή τεχνικών βελτιώσεων ή για αλλαγή του περιεχομένου ή/και της παρουσίασής του. MOTOBLOUZ δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε χρήση της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της από Πελάτες κατά παράβαση των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία που αυτή η χρήση θα μπορούσε να προκαλέσει σε Πελάτη ή τρίτο μέρος.
Ειδικότερα, η MOTOBLOUZ δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για ψευδείς δηλώσεις που γίνονται από Πελάτη.
Σε περίπτωση που η ευθύνη της MOTOBLOUZ θα επικαλεστεί για λόγους υπαιτιότητας ενός από τους Πελάτες της, ο τελευταίος αναλαμβάνει να εγγυηθεί στην MOTOBLOUZ έναντι οποιασδήποτε καταδικαστικής απόφασης εναντίον της, καθώς και να την αποζημιώσει για όλα τα έξοδα, ιδίως την εκπροσώπηση ενώπιον των Δικαστηρίων.

4. Παραγγελία

Η εγγραφή της παραγγελίας μπορεί να γίνει στον ιστότοπο μόνο εάν έχετε αναγνωρίσει σαφώς τον εαυτό σας είτε εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, που είναι αυστηρά προσωπικά για εσάς, είτε δημιουργώντας έναν λογαριασμό στον ιστότοπο www. motoblouz εάν δεν έχετε εγγραφεί ακόμα.
Οποιαδήποτε παραγγελία συνιστά αποδοχή των τιμών και περιγραφή των προϊόντων που διατίθενται προς πώληση. Το συμβόλαιο διαμορφώνεται όταν εκδοθεί η επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Μόλις επικυρωθεί η παραγγελία σας, θα διαβιβαστεί στις υπηρεσίες logistics μας για επεξεργασία. Θα λάβετε ένα premier αυτόματο email επιβεβαίωσης εντός της ώρας.
Υπενθυμίζουμε ότι η επιβεβαίωση μιας παραγγελίας συνεπάγεται την υποχρέωση καταβολής της αναγραφόμενης τιμής.
Αλλά ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας επικοινωνώντας μαζί μας: στον ιστότοπο www.motoblouz.com στην ενότητα «επικοινωνία» και στη συνέχεια «φόρμα επικοινωνίας» ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση:

Motoblouz
72 rue Elie Cartan
ZA de la Gare d'Eau
62220 CARVIN
Γαλλία

5. Τιμή

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και λαμβάνουν υπόψη τον ισχύοντα ΦΠΑ της χώρας.
Σε περίπτωση προσφοράς, η MOTOBLOUZ αναλαμβάνει να εφαρμόσει την τιμή προσφοράς σε οποιαδήποτε παραγγελία θα γίνει κατά τη διάρκεια της περιόδου που καλύπτει την προσφορά.
Η τιμή οφείλεται στο ακέραιο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Οι τιμές που εμφανίζονται περιλαμβάνουν εκπτώσεις και εκπτώσεις που μπορεί να προσφέρει MOTOBLOUZ .
Εάν ισχύουν έξοδα παράδοσης ή μεταφοράς (βλ. άρθρο 7 παρακάτω), θα προστεθούν στην τιμή της παραγγελίας και θα υποδειχθούν ξεχωριστά πριν από την επικύρωση από τον Πελάτη. Το συνολικό ποσό που οφείλει ο Πελάτης και τα στοιχεία του αναγράφονται στη σελίδα επιβεβαίωσης κάθε παραγγελίας.

6. Πληρωμή και ασφάλεια

6.1 με τραπεζική κάρτα

Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω της ασφαλούς διεπαφής πληρωμής του συνεργάτη μας Glopal κατά την παραγγελία στο motoblouz . Η πληρωμή με πιστωτική κάρτα είναι απολύτως ασφαλής. Motoblouz πιστοποιεί ότι δεν διατηρεί καμία τραπεζική πληροφορία που καταχωρήθηκε κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Όλα τα τραπεζικά στοιχεία μεταδίδονται σε πραγματικό χρόνο στον συνεργάτη μας Glopal. Για αγορές που πραγματοποιούνται στον ιστό, ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί τη στιγμή της επικύρωσης της παραγγελίας σας.
Ασφάλεια πληρωμών: τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο TLS (Transport Layer Security) και δεν περνούν ποτέ χωρίς κρυπτογράφηση μέσω του δικτύου. Η πληρωμή γίνεται απευθείας στην τράπεζα. Motoblouz δεν έχει πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας σε καμία περίπτωση και δεν τα διατηρεί στους διακομιστές του. Αυτός είναι ο λόγος που σας ζητούνται ξανά για κάθε νέα συναλλαγή στον ιστότοπό μας.

6.2 Ρήτρα διατήρησης του τίτλου

Τα προϊόντα παραμένουν στην ιδιοκτησία της MOTOBLOUZ έως ότου συλλεχθεί πλήρως η παραγγελία από Motoblouz . Ωστόσο, κατά την παράδοση, οι κίνδυνοι των παραδιδόμενων αγαθών μεταφέρονται στον πελάτη.

6.3 αδυναμία πληρωμής

MOTOBLOUZ διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να πραγματοποιήσει παράδοση ή να τιμήσει μια παραγγελία από έναν καταναλωτή που δεν έχει πληρώσει πλήρως ή εν μέρει μια προηγούμενη παραγγελία ή με τον οποίο εκτελείται διαφωνία πληρωμής.

6.4 Έλεγχος κατά της απάτης

Η διασφάλιση των παραγγελιών σας στο Motoblouz αποτελεί σημαντικό μέλημα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι παραγγελίες ελέγχονται πριν από την αποστολή.
Ως μέρος αυτού του ελέγχου και για την καταπολέμηση της απάτης και του σφετερισμού μέσων πληρωμής στο Διαδίκτυο, Motoblouz μπορεί να ζητήσει από τον πελάτη να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας και διεύθυνση. Ανάλογα με την ημερομηνία παραλαβής, ο χρόνος αποστολής της παραγγελίας σας μπορεί να παραταθεί.
Εάν ο έλεγχος αυτών των εγγράφων αποδειχθεί ευνοϊκός, η παραγγελία θα επικυρωθεί. Διαφορετικά ή σε περίπτωση μη παραλαβής, Motoblouz διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία. Στη συνέχεια θα ακυρωθεί και στη συνέχεια θα επιστραφεί.

7. Όροι και ώρες παράδοσης

7.1 όροι αποστολής

MOTOBLOUZ δεσμεύεται να σέβεται όσο το δυνατόν περισσότερο την ημερομηνία αποστολής που σας δίνεται ως ένδειξη στην περίληψη της παραγγελίας σας και στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Θα σας υποδειχθεί επίσης μια ημερομηνία παράδοσης, αφού επιλέξετε τον τρόπο παράδοσης που σας ταιριάζει καλύτερα.
Όταν παραγγέλνετε πολλά είδη, ο χρόνος παράδοσης που πρέπει να λαμβάνεται υπόψη είναι ο μεγαλύτερος. Για παράδειγμα, εάν παραγγείλετε ένα μπουφάν που αποσταλεί εντός 48 ωρών και ένα κράνος αποσταλεί εντός 7 ημερών, τότε ολόκληρη η παραγγελία θα αποσταλεί εντός 7 ημερών.
Τα πακέτα αποστέλλονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών.

7.2 τρόποι παράδοσης

Motoblouz συνεργάζεται με την IMX για να σας παραδώσει τα προϊόντα σας οπουδήποτε στον κόσμο με τις καλύτερες συνθήκες. Μέσω των συνεργατών της και των συμφωνιών με 245 ηγέτες του τελευταίου μιλίου, η IMX σας προσφέρει μια πλήρη γκάμα υπηρεσιών παράδοσης σε όλο τον κόσμο.

Στο Motoblouz , προσφέρουμε 2 τρόπους παράδοσης για τις διεθνείς αγορές:

Τυπική παράδοση κατ' οίκον

Πολιτική αποστολής για τυπική παράδοση κατ' οίκον:

Θα λάβετε ένα email από τον μεταφορέα μας, συνήθως την ημέρα πριν από την παράδοση, για να σας ειδοποιήσει για την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης. Για να σας παραδώσει το δέμα σας, ο οδηγός μπορεί να σας ζητήσει τον κωδικό PIN που έλαβε μέσω SMS ή/και e-mail

*Εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης που δεν λαμβάνουν υπόψη τις καθυστερήσεις που μπορεί να προκληθούν από την τελωνειακή υπηρεσία.

Εάν λείπετε κατά την παράδοση :
Εάν το μέγεθος του πακέτου σας το επιτρέπει, θα τοποθετηθεί στο γραμματοκιβώτιό σας.
Διαφορετικά, θα σας αφήσει μια ειδοποίηση παράδοσης, η οποία σας προσκαλεί να παραλάβετε το δέμα σας από ένα ταχυδρομείο ή ένα σημείο αναμετάδοσης κοντά σας.
Αυτές οι τιμές ενδέχεται να υπόκεινται σε συγκεκριμένες εμπορικές πράξεις. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται είναι σε εργάσιμες ημέρες και υποδεικνύονται ως εκτίμηση.
Εάν κάνετε μια πολύ μεγάλη παραγγελία (περίπου μια παλέτα προϊόντων), η παράδοση μπορεί να είναι εξατομικευμένη και ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί. Σε αυτή την περίπτωση, ένας σύμβουλος μοτοσυκλέτας θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Γρήγορη παράδοση κατ' οίκον

Πολιτική αποστολής για ταχεία παράδοση κατ' οίκον, (διατίθεται μόνο για το Βέλγιο, τη Γερμανία και την Ιταλία)

*Εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης που δεν λαμβάνουν υπόψη τις καθυστερήσεις που μπορεί να προκληθούν από την τελωνειακή υπηρεσία.

Αυτές οι τιμές ενδέχεται να υπόκεινται σε συγκεκριμένες εμπορικές πράξεις.
Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται είναι σε εργάσιμες ημέρες και υποδεικνύονται ως εκτίμηση.

Εάν η παραγγελία είναι πολύ μεγάλη (περίπου μια παλέτα προϊόντων), η παράδοση μπορεί να γίνει κατά μέτρο και ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί. Σε αυτή την περίπτωση, ένας σύμβουλος μοτοσυκλέτας θα επικοινωνήσει με τον πελάτη.
Όταν ο πελάτης επιλέγει τον τρόπο μεταφοράς που προτιμά, το όνομα του μεταφορέα δεν εμφανίζεται σε αυτό το στάδιο. Για να εξασφαλίσει την καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών, Motoblouz συνεργάζεται με πολλούς μεταφορείς, για κάθε τύπο παράδοσης.
Με άλλα λόγια, ο πελάτης επιλέγει τον τρόπο μεταφοράς που του ταιριάζει καλύτερα και Motoblouz αποφασίζει για τον μεταφορέα που μπορεί να ικανοποιήσει αυτό το αίτημα υπό τις καλύτερες συνθήκες (με βάση την τιμή, την ποιότητα της υπηρεσίας, τον τόπο παράδοσης).
Ο πελάτης θα γνωρίζει τον μεταφορέα που χρησιμοποιείται κατά την αποστολή της παραγγελίας του. Στη συνέχεια θα τους αποσταλεί ένα email, αναφέροντας συγκεκριμένα το όνομα του μεταφορέα που έχει επιλεγεί, καθώς και τον αριθμό παρακολούθησης του πακέτου τους.
Για λόγους μεταφοράς, τα προϊόντα (ρευστά, ελαστικά κ.λπ.) δεν μπορούν να αποσταλούν σε ορισμένες χώρες.

Σε περίπτωση απουσίας κατά την παράδοση :
- Εάν το μέγεθος της συσκευασίας το επιτρέπει, θα τοποθετηθεί στο γραμματοκιβώτιο του πελάτη.
- Διαφορετικά, ο μεταφορέας θα υποδείξει τις μεθόδους απόσυρσής του.

7.3 Φόροι που εφαρμόζονται στις παραγγελίες

Για παραγγελίες σε προορισμούς εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, τα προϊόντα θα τιμολογούνται χωρίς φόρους και ο πελάτης θα πρέπει να πληρώσει τα έξοδα αποστολής που υπολογίζονται ανάλογα με τη χώρα προορισμού και το βάρος του πακέτου. Κατά την παραλαβή του πακέτου, θα πρέπει να πληρώσετε, επιπλέον, τελωνειακούς δασμούς, ΦΠΑ και άλλους τοπικούς φόρους, ανάλογα με τη χώρα προορισμού:

- όλοι οι δασμοί και οι φόροι υπολογίζονται, από τις τελωνειακές υπηρεσίες, επί του ποσού της παραγγελίας συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς
- εάν ο πελάτης επιλέξει έναν μεταφορέα "εξπρές", τότε ο τελευταίος θα του χρεώσει επιπλέον ένα κατ' αποκοπή τέλος διαχείρισης (γενικά μεταξύ 20 και 29,75 €), που αντιστοιχεί στο γεγονός ότι εκτελεί, με τελωνειακή αντιπροσωπεία, τον υπολογισμό και είσπραξη δασμών και φόρων, που εξοικονομεί χρόνο στον πελάτη κατά την παράδοση.

7.4 ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Δεν μπορεί να ζητηθεί αποζημίωση εάν ένα αντικείμενο δεν μπορεί να παραδοθεί: είτε μετά από απρόβλεπτη διακοπή της κατασκευής, είτε μετά από απεργίες, ατυχήματα, φυσικές καταστροφές, αδυναμία απόκτησης προμηθειών ή άλλες αιτίες πέρα ​​από τον έλεγχό μας.
Η παράδοση των παραγγελιών είναι αδύνατη τις επίσημες αργίες.
Για περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εξυπηρέτηση πελατών

8. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ της 25ης Οκτωβρίου 2011 σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών που έχουν μεταφερθεί στην εθνική νομοθεσία των κρατών μελών, έχετε προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των αντικειμένων σας για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήστε την απόφασή σας ή επιβαρυνθείτε με οποιοδήποτε άλλο κόστος.
Σε περίπτωση παραγγελίας για πολλά είδη που παραδίδονται χωριστά, η περίοδος ξεκινά από την παραλαβή του τελευταίου είδους.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να ενημερώσετε την εταιρεία D3T DISTRIBUTION για την απόφασή σας είτε μέσω της φόρμας υπαναχώρησης, δεόντως συμπληρωμένης, που παρουσιάζεται παρακάτω στους Γενικούς Όρους Πώλησης, είτε με οποιαδήποτε σαφή αλληλογραφία που εκφράζει την επιθυμία σας να υπαναχωρήσετε:

- Είτε στην ακόλουθη ταχυδρομική διεύθυνση (ημερομηνία της σφραγίδας ως απόδειξη): company D3T DISTRIBUTION , 72 rue Elie Cartan 62200 CARVIN;
- Είτε μέσω email κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο

Για οποιαδήποτε πρόσθετη πληροφορία σχετικά με τον τρόπο άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο www. motoblouz .

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, θα επιστρέψουμε τα καταβληθέντα ποσά, συμπεριλαμβανομένου του κόστους παράδοσης:
- το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε, ωστόσο η ημερομηνία αυτή αναβάλλεται μέχρι την παραλαβή των επιστρεφόμενων αντικειμένων ή την απόδειξη της αποστολής τους, η ημερομηνία που επιλέχθηκε είναι εκείνη της premier από αυτές γεγονότα ;
- χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με αυτά που χρησιμοποιήθηκαν κατά τη στιγμή της παραγγελίας, εκτός εάν συμφωνηθεί άλλος τρόπος αποζημίωσης μεταξύ των μερών.

Σας ενημερώνουμε ότι εάν έχετε επιλέξει ακριβότερο τρόπο παράδοσης από τον τυπικό τρόπο παράδοσης, τα έξοδα αποστολής θα σας επιστραφούν μέχρι το κόστος της τυπικής παράδοσης.
Απαιτείται να επιστρέψετε ή να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την κοινοποίηση της απόφασής σας να υπαναχωρήσετε, με τα έξοδα επιστροφής να βαρύνουν εσάς.

9. Όροι επιστροφής προϊόντων (εξαιρουμένων των νομικών ή εμπορικών εγγυήσεων)

9.1 Πότε να επιστρέψετε το προϊόν;

Έχετε 60 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής για να επιστρέψετε τα προϊόντα σε εμάς για επιστροφή χρημάτων.

9.2 πώς να επιστρέψετε το προϊόν;

Επιστρέψτε το αντικείμενο στο κουτί στο οποίο σας εστάλη ή σε ένα πανομοιότυπο κουτί (ενισχυμένο, ίδιου μεγέθους) εάν το premier έχει καταστραφεί. Σημειώστε ότι οι εμπορικές συσκευασίες δεν γίνονται για τη μεταφορά εμπορευμάτων. Για να διατηρηθεί το αρχικό κουτί του προϊόντος, η επιστροφή πρέπει να γίνει συσκευάζοντάς το σε χάρτινο κουτί όπως κατά την αρχική αποστολή.

9.3 προϋποθέσεις για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή σας;

Έχετε 60 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής για να επιστρέψετε τα προϊόντα σε εμάς για επιστροφή χρημάτων.
Τα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και να φέρουν ετικέτες. Ορισμένα προϊόντα δεν επιστρέφονται: προϊόντα κατά παραγγελία, εξατομικευμένα, ευπαθή ή βρώσιμα.
Εάν αυτά τα προϊόντα επιστραφούν, θα τα στείλουμε ξανά. Εάν επιστραφούν ξανά, διατηρούμε το δικαίωμα να τα διατηρήσουμε χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Η επιστροφή κατεστραμμένων ή λανθασμένων αντικειμένων πρέπει να εγκριθεί από την Εξυπηρέτηση Πελατών μας.
Εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο, λανθασμένο ή μη συμβατό, το κόστος αποστολής της επιστροφής σας θα επιστραφεί εάν εγκριθεί το αίτημά σας.
Διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχόμαστε επιστροφές ελαττωματικών αντικειμένων χωρίς εγκεκριμένη αξίωση.
Εάν θέλετε ένα νέο προϊόν, επιστρέψτε το προϊόν που λάβατε για επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να κάνετε μια νέα παραγγελία. Τα έξοδα αποστολής για τη δεύτερη αποστολή καθώς και τα έξοδα επιστροφής δεν επιστρέφονται.

Σημείωση: Η Υπηρεσία Μετά την Πώληση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή εάν δεν τηρηθεί ένας από τους όρους, το πακέτο θα επιστραφεί στη συνέχεια απευθείας σε εσάς.

9.4 πώς να υποβάλετε το αίτημα επιστροφής σας;

Βρείτε στο ιστορικό παραγγελιών σας αυτό που αφορά το εν λόγω είδος (πρέπει να είναι λιγότερο από 60 ημέρες). Η διαδικασία θα σας εξηγηθεί βήμα προς βήμα, αλλά φροντίστε να εκτυπώσετε τη σύνοψη για να την επισυνάψετε στη συσκευασία σας.
Η επιστροφή των αντικειμένων πραγματοποιείται με δικά σας μέσα, με δική σας ευθύνη.
Καλείστε να προσδιορίσετε, όπου ισχύει σε οποιοδήποτε έγγραφο των τελωνειακών αρχών, ότι πρόκειται για επιστροφή προϊόντος(ων), προκειμένου να αποφύγετε την επιβολή πρόσθετων φόρων.

10. Εγγύηση προϊόντος

10.1 ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ

Τα προϊόντα που πωλούνται καλύπτονται από εμπορική εγγύηση που αποσκοπεί στη διασφάλιση της συμμόρφωσής τους και στη διασφάλιση της επιστροφής του τιμήματος αγοράς, αντικατάστασης ή επισκευής των αγαθών. Δεν καλύπτει ελαττώματα που προκαλούνται από ανώμαλη ή ελαττωματική χρήση ή που προκύπτουν από αιτία που δεν σχετίζεται με τις εγγενείς ιδιότητες των προϊόντων ή ελαττώματα που αναφέρονται στο φύλλο προϊόντος στο πλαίσιο προϊόντων "δεύτερης επιλογής/επισκευασμένα".
Πληροφορίες σχετικά με τυχόν εμπορικές εγγυήσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται προς πώληση (ιδίως το περιεχόμενο της εγγύησης, οι όροι εφαρμογής της, η τιμή της, η διάρκειά της, η εδαφική της έκταση καθώς και το όνομα και η διεύθυνση του εγγυητή ανάλογα με τα σχετικά προϊόντα, υπηρεσίες και επωνυμίες) γνωστοποιούνται στον πελάτη, όπου ισχύει, στο φύλλο κάθε προϊόντος και υπηρεσίας στην περιοχή ηλεκτρονικών πωλήσεων.

10.2 ΝΟΜΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ

Ανεξάρτητα από την εμπορική εγγύηση που παρουσιάζεται παραπάνω, τα προϊόντα επωφελούνται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης που ορίζεται στην Οδηγία 2019/771 της ΕΕ της 20ης Μαΐου 2019 σχετικά με ορισμένες πτυχές που αφορούν συμβάσεις πώλησης αγαθών, η οποία έχει μεταφερθεί στην εθνική νομοθεσία των κρατών μελών .
Όταν ενεργείτε στο πλαίσιο της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης, επωφεληθείτε από περίοδο δύο (2) ετών από την παράδοση των αγαθών για να ενεργήσετε

11. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Ανά πάσα στιγμή, και κατ' εφαρμογή των άρθρων 15 έως 21 των Γενικών Κανονισμών Προστασίας Δεδομένων, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης.
Μπορείτε να ασκήσετε μόνοι σας αυτά τα δικαιώματα απευθείας επικοινωνώντας μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση: dpo@motoblouz.com , ή ασκώντας μόνοι σας αυτά τα δικαιώματα, όταν είναι δυνατόν, στην ειδική σελίδα του λογαριασμού πελάτη σας.
Όταν παραγγέλνετε, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να λαμβάνετε προωθητικές προσφορές μέσω email. Εάν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιες προσφορές, απλώς επιλέξτε το πλαίσιο κατά την εγγραφή σας στη σελίδα παραγγελίας ή στην ενότητα «ο λογαριασμός μου - οι συνδρομές μου/ενημερωτικό δελτίο».
Ανά πάσα στιγμή, διατηρείτε τη δυνατότητα να εναντιωθείτε δωρεάν στην εμπορική αναζήτηση από Motoblouz , κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής» στο κάτω μέρος κάθε e-mail, συνδέοντας τον ιστότοπο στην περιοχή πελατών σας, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email ή στέλνοντας επιστολή στη διεύθυνση:

Motoblouz
72 rue Elie Cartan
ZA de la Gare d'Eau
62220 CARVIN
Γαλλία

12. Πληρότητα

Αυτοί οι γενικοί όροι πώλησης αποτελούν τη σύμβαση που διέπει τις σχέσεις μεταξύ του Πελάτη και MOTOBLOUZ .
Αποτελούν όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που διέπουν αυτές τις σχέσεις.
Εάν ένας ή περισσότεροι όροι αυτών των γενικών όρων πώλησης κηρυχθούν άκυροι κατ' εφαρμογή νόμου, κανονισμού ή μετά από τελεσίδικη απόφαση δικαστηρίου, οι άλλοι όροι θα διατηρήσουν την πλήρη ισχύ και το πεδίο εφαρμογής τους.
Επιπλέον, το γεγονός ότι ένα από τα μέρη δεν επωφελείται από μια παραβίαση από το άλλο μέρος οποιουδήποτε από τους όρους αυτών των γενικών όρων πώλησης δεν μπορεί να ερμηνευθεί ως παραίτηση από την πλευρά του να επωφεληθεί αργότερα.

13. Επίλυση διαφορών

Αυτοί οι γενικοί όροι πώλησης υπόκεινται στο εθνικό δίκαιο του κράτους μέλους που ορίζεται σύμφωνα με τις διατάξεις του κανονισμού ΕΚ αριθ.

Οποιοδήποτε παράπονο που σχετίζεται με την εκτέλεση ή την ερμηνεία της σύμβασης πρέπει πρώτα να υποβληθεί εγγράφως στην εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας D3T DISTRIBUTION είτε μέσω email κάνοντας κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο, ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι προσβάσιμη στον ιστότοπο www.motoblouz.com.

MOTOBLOUZ και σύμφωνα με το άρθρο 14 του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. μια ηλεκτρονική αγορά προκειμένου στη συνέχεια να τα διαβιβάσει στους αρμόδιους εθνικούς διαμεσολαβητές.
Αυτή η πλατφόρμα είναι προσβάσιμη στην ακόλουθη διεύθυνση:

Οποιαδήποτε διαφορά ή διαφορά προκύψει από την εκτέλεση ή την ερμηνεία αυτών των γενικών όρων πώλησης, η οποία δεν έχει επιλυθεί φιλικά από τα μέρη, θα υπόκειται στη δικαιοδοσία του Δικαστηρίου που έχει συσταθεί σύμφωνα με τους κανόνες της πολιτικής δικονομίας που ορίζονται στον κανονισμό της ΕΕ αριθ. 2015/20212 της 12ης Δεκεμβρίου 2012, ιδίως όσον αφορά τη δικαστική δικαιοδοσία, ιδίως το άρθρο 7.

14. Πνευματικά δικαιώματα

Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, έστω και μερική, στοιχείων του ιστότοπου Motoblouz ή Access-moto.com απαιτεί προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση από την SAS D3T Distribution .
Motoblouz και η Access-Moto.com είναι οι ιδιότητες της SAS D3T Distribution

15. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο που υπάρχει ή διατίθεται στον ιστότοπο www.motoblouz.com, όπως κείμενα, φωτογραφίες, μάρκες, λογότυπα, εικονογραφήσεις, βάσεις δεδομένων προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.
Οποιαδήποτε ολική ή μερική αναπαραγωγή ή αναπαράσταση του ιστότοπου www.motoblouz.com και το περιεχόμενό του απαγορεύεται αυστηρά.

16. Έντυπο υπαναχώρησης

Έντυπο υπαναχώρησης

Σας ευχαριστούμε για τη συμπλήρωση και την επιστροφή αυτής της φόρμας εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης σχετικά με μια παραγγελία που έγινε στον ιστότοπο. www.motoblouz.com :

ΠΑΡΑΛΗΠΤΗΣ:
- εταιρεία D3T DISTRIBUTION
- Απλοποιημένη Ανώνυμη Εταιρεία με κεφάλαιο 9.118,38 € ευρώ
- Εγγεγραμμένος στο Arras RCS με αριθμό 478 566 250
- Διεύθυνση: 72 rue Elie Cartan 62220 CARVIN
- Τηλέφωνο: 0321433304
- Email: contact.eu@motoblouz.com
Σας γνωστοποιώ με το παρόν για την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση σχετικά με την πώληση των αγαθών που περιγράφονται παρακάτω:
- Παραγγελία στις:
- Παρελήφθη στις:
- Αριθμός παραγγελίας :
- Ονομα Πελάτη :
- Διεύθυνση πελάτη:

Κάνε το :
A :
Υπογραφή του πελάτη (μόνο εάν αυτό το έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί)